Туризм в Турции

 

Турция ежегодно принимает более 25 миллионов туристов. В будущем страна намерена войти в первую пятерку самых динамичных туристических экономик на планете. Уже сегодня Турция одна из самых популярных стран среди туристов европейских стран, таких как Испания, Франция, Италия, Китай. Среди россиян отдых в этой стране давно пользуется большой популярностью. В рейтинге посещаемости Россия занимает третье место среди других стран мира. В планах турецкого правительства освоение лыжного туризма, а также новых курортных зон на черноморском побережье. Поражает стремительность роста номерного фонда страны и туристической инфраструктуры. Совершенствуются не только дороги, работа отелей и аэропортов, но и технологии работы с иностранными туроператорами в плане продвижения турецкого туристического продукта за рубежом.

Существует несколько причин, по которым Турция пользуется большой популярностью среди российских туристов, как взрослых, так и детей:

1. Географическая близость страны к европейской части России. Перелеты занимают от 2 до 4,5 часов (соответственно: из Ростова-на-Дону и Санкт-Петербурга);

2. Мягкий средиземноморский климат, влажный, без изнуряющей жары Египта или Италии, с обилием солнечных дней в году;

3. Очень чистые, тёплые моря (Средиземное, Эгейское, Чёрное и Мраморное), отсутствие в них медуз, акул и кораллов, разнообразие песчанных и галечных пляжей, уникальные природные ландшафты без промышленных объектов.

4. Большой выбор познавательных экскурсий: исторических (памятники древних цивилизаций, монастыри и средневековые города, главный центр познавательного туризма – Стамбул, «второй Рим») и природных (уникальные «хлопковые террасы» Памуккале, Таврские горы, скалы Каппадокии). Благодаря бальнеологическим ресурсам идёт модернизация национального туристического продукта. Всё большую популярность приобретают не только пляжные туры к морю, но и познавательные гранд-туры в страну, на горнолыжные курорты, спа-недели на морских курортах. бальнеологических туристических ресурсов, которые дают колоссальные возможности для модернизации нацио нального туристического продукта. Уже сегодня предлагаются только познавательные туры в страну, гранд-туры по Турции, спа-недели на приморских курортах, горнолыж ные туры и т. д.

5. Туристов привлекают низкими ценами, организацией бесплатных экскурсий, современными крытыми комплексами-аквапарками. Активная политика турецких властей направлена на развитие познавательного туризма, пляжных и горнолыжных курортов, уве личение количества приморских здравниц, работающих круглогодично.

6. Развиваются направления шоп-туризма, такие как Стамбул и Трабзон.

7. Отсутствие необходимости оформления предварительных виз. Тури стическая турецкая виза получается туристами по прибы тию, ставится в заграничный паспорт после оплаты 20 американских долларов. Это даёт возможность продавать туры вплоть до вылета самолёта. Это очень удобно россиянам, которые не всегда могут заранее спланировать свой отпуск.

8. Власти Турции отличает либеральная политика в отношении чартерных перевозок из России. Все аэропорты Тур ции принимают отечественные чартерные рейсы в любое время суток. Постоянно ведутся работы по модернизации авиационных узлов для увеличения их пропускной способности. Это также ведет к возрастанию туристического потока. Летом, в пик туристического сезона только из одной Москвы в направлении турецких курортов вылетает до 70 бортов. Каждую неделю из 15 крупных городов России в направлении Турции совершаются по три-четыре рейса. Это такие города как Ростов-на-Дону, Волгоград, Самара, Нижний Новгород, Казань, Уфа, Пермь, Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск и др.

9. Туристический пакет в Турцию отличает оптимальное сочетание цены и каче ства. Немногие направления могут предложить такие условия: в разгар летнего сезона недельный тур в страну можно приобрести по цене, не превышаю щей 200 долларов. Доступность цен на туристические путёвки, отличные возможности организации чартер ных рейсов, удобные схемы сотрудничества туроператоров — всё это делает условия для отдыха в Турции самыми демократичными, доступными для массового российского туриста.

10. Активная работа властей Турции по продвижению собственного тур продукта является причиной успеха туристической администрации страны. Например, н а рекла му в России турецких курортов и туристических центров Турция 6 лет подряд тратит более 5 млн долларов в год. Широко известен в нашей стране туристи ческий брэнд-символ страны — тюльпан и слоган «Ритм жизни ощути в Турции», который часто используется на туристических выставках и на огромных стендах и растяжках не только в Москве, но и в других городах России.

11. Наравне с другими туристическими ресурсами большим достоинством туристической Турции является ее гостиничная база. Это одна из самых бурно развивающихся гостиничных индустрий на планете. В течение нескольких лет каждую неделю где-то в Тур ции открывался новый отель, сервис в которых приятно удивлял клиентов.

Турецкие отели, подобно западным, имеют звездную классификацию. В стране нет определённых стандартов и чёткой процедуры присвоения звёзд. Каждый отель определяет свой статус, согласуя с чиновниками, и количество звёзд порой зависит только от личных связей хозяина гостиницы, а реальный уровень услуг не учитывается. В Турции отели 5* и 3* могут находиться рядом на первой линии пляжа, что является критерием высокого качества. И в то же время, отель 4* удалён от морского берега на 400-500 метров. Достаточно большими могут быть отличия друг от друга по всем параметрам гостиничных предприятий с одинаковой звёздностью. Этим объясняется тот факт, что туроператоры меняют систему классификации турец ких отелей, и в разных каталогах один и тот же комплекс может иметь разные звёзды.

Популярность турецкого туристического продукта среди более обеспеченных по сравнению с турками и азиатами путешественников из России и Европы, невысокие цены отдыха в этой стране, привели к тому, что в Турции на сегодняшний день большинство гостиниц имеют 4* или 5* (категорию «люкс»). Большинство гостиниц Турции находятся далеко от городов-курортов, и это позволяет им иметь большие прилегающие территории. Серьёзная конкуренция заставляет хозяев отелей развивать и совершенствовать инфраструктуру досуга, развлечений и отдыха. У многих отелей 4*-5* сегодня есть не только бассейны для взрослых, но и детские бассейны с горками, аквапарки для детей, спортивные или спа - комплексы, теннисные корты, бани и сауны и т. д. Чаще всего эти услуги входят в стоимость проживания. Д ополнительная оплата обычно взимается за массажи, услуги медиков и инструкторов.

Вариантов расселения в отелях Турции достаточно много. Это и стандартные номера в одноместных и многокомнатных апартаментах, и двухуровневые номера в корпусах. Большой популярностью пользуются отдельно стоящие бунгало или коттеджы, стоимость которых подчас может быть даже ниже, чем в корпусах этого же отеля. Единые стандарты сервиса объединяют известные гостиничные цепочки, например такие как « Robinson » или « Magic Life ».

Категория номера может определяться в зависимости от вида из окна. Дороже стоят номера с видом на природу - на море или горы. Гораздо дешевле оцениваются виды на дома и особенно на мечети (ранним утром, часов в 5, начинаются молитвы и очень громкие крики муэдзинов мешают спать клиентам). Новинка турецких курортов — hotel - villages (деревенский отель). Уединённые виллы и коттеджы стоят среди деревьев и другой богатой флоры, а по территории курортного городка бегают паровозики.

Ещё одной важной причиной популярности турецкого отдыха у россиян является приём российских телеканалов и лёгкость общения с местным населением и хозяевами отелей, которые в большинстве своём изучили русский язык, исключив проблемы общения. Гостиничная анимация, придуманная когда-то европейцами, но раскрученная именно в Турции, проводится талантливыми ребятами из России. Её отличает большое разнообразие. Разработанная специалистами, она делится на детскую, спортивную, вечернюю, развлекательную.

Почти все отели Турции ориентированы на семейный отдых. В них введена гибкая система оплаты для отдыхающих с детьми. Родители не оплачивают проживание детей в возрасте до 6 лет, причём малыши совершенно бесплатно пользуются всеми услугами. На ребёнка до 12 лет существуют скидки до 80%. Чтобы отдых родителей был более лёгким, отели с большой звёздностью предлагают дополнительные услуги для детей: специальная анимация, помощь няни, развлечения в детских клубах.

Система питания в гостиницах Турции в основном работает по схеме «все включено». Со временем эта система претерпевает некоторые изменения. Вначале она подразумевала завтрак, ланч, обед, ужин, причём не ограничивала подход к шведскому столу, а также бесплатные кулинарные трапезы между этими основными приёмами пищи. И только за алкогольные напитки в вечернее время приходилось доплачивать. Сегодня появилась новые модификации системы: «все вклю чено + » (бесплатные алкогольные напитки местного про изводителя), «ультра - все включено» (бесплатные алкогольными напитками импортного производства), «все вклю чено — де люкс» (помимо питания и бесплатного «минибара» в номерах, оказываются разнообразные дополнительные индивидуальные услуги массажиста, парикмахера и др.), « fine - service » (ко всему перечисленному добавляются шоколад и фрук ты, а также бесплатные туры на яхтах), « royal - class » (ко всему прибавляются спа-процедуры, боулинг и т. д.). Туристам, приобретающим путёвку, рекомендуется тщательно ознакомиться с особенностями системы питания и отдыха выбранного отеля.

В отелях, где практикуется система «всё включено», всем клиентам выдаются браслеты (у каждого комплекса определённого цвета), которые надеваются на руку на весь срок пребывания, и по ним турист получает все услуги. На индивидуальный счёт постояльца или на специальную кредитную карту заносятся дополнительные услуги, которые необходимо оплатить при выселении из отеля. Обслуживающий персонал, который в основном состоит из турков, старается делать работу качественно и всегда с благодарностью берёт чаевые.

Недостатком страны можно считать достаточно н изкий уровень жиз ни местного населения. Посетители отелей от этого не страдают, так как вход на территорию местным жителям запрещён. Достаточно редки, но возможны случаи воровства в гостинице. В номерах запрещается держать еду, во время уборки персонал имеет право выбросить не только продукты и напитки, но даже пачки сигарет. Иногда русские туристы замечают не такое уважительное отношение к себе, как к другим европейским постояльцам. Восточные мужчины проявляют навязчивое внимание к светловолосым одиноким женщинам.

Так же к недостаткам относится такой факт - не всегда туристов устраивает питание и сервис отелей с малой звёздностью.

Всё большей популярностью стали пользоваться у туристов оздоровительные туры. Спа-отели проводят лечебные, физиотерапевтические процедуры и другие оздоро вительные программы. В программу по снижению веса входит специальное питание и набор подобранных физических нагрузок. Так называемая «бальнеотера пия» предлагает грязеле чение, горячие или контрастные ванны в минеральной воде, компрессы. Программа «антистресс» - лечение ароматерапией, массажем и ауто генным тренингом. Интерес представляет «косметическая» программа, в которой работают профессионалы из Франции.

Появился новый вид туризма – детский (без родителей) и молодёжный отдых. Такой вид отдыха принято делить на группы: для детей в возрасте 6-9 лет, 9-11 лет и для подростков 11-14 лет.

Детский туризм организуется на базе гостиниц. В отеле проживают постояльцы, а на территории комплекса в бунгало размещается детский лагерь с бассейнами и спортплощадками. В комнатах бунгало проживают по 2-4 ребёнка, система питания по схеме «всё включено» или «полный пансион». За безопасность маленьких постояльцев отвечает специально обученный персонал. В детских лагерях подобно советским пионерским, есть воспитатели, вожатые, а также аниматоры, обеспечивающие интересный, активный досуг, спортивные и культурные мероприятия, экскурсии, иногда проводят с малышами курсы иностранных языков.

Молодёжный туризм обычно принимают отели курортов Бодрум и Алания. Эти города отличаются весёлыми ночными клубами, зажигательными дискотеками.

 



  • На главную


    [© 2014 Туризм